Na nossa última postagem falamos dos níveis da cultura organizacional. Vamos comentar um pouco hoje alguns exemplos dos artefatos, um desses níveis visto. Lembrando que os artefatos são processos organizacionais mais fáceis de decifrar.

Os funcionários aprendem à cultura organizacional através de várias formas, como histórias, rituais, símbolos materiais e linguagem.

As histórias são contos sobre o fundador da companhia, lembranças, sobre dificuldades ou eventos especiais, regras de conduta, recolocação de funcionários. Acertos e erros do passado geralmente remetem o presente no passado e explicam a legitimação das práticas atuais.

Os rituais e cerimônias são continuações repetitivas de atividades que expressam e reforçam os valores principais da organização. As cerimônias de fim de ano e as comemorações do aniversário da organização são alguns exemplos.

Os símbolos materiais são compostos pela arquitetura do edifício, as salas e mesas, o tamanho e arranjo físico dos, que definem o grau de igualdade ou diferenciação entre as pessoas e o tipo de comportamento desejado pela organização. Este tipo de artefato constitui a comunicação não verbal.

A linguagem é um meio de identificar membros de uma cultura. Ao aprender a linguagem, o membro confirma a aceitação da cultura e ajuda a preservá-la. As organizações desenvolvem termos singulares para descrever equipamentos, escritórios, pessoas - chaves, fornecedores, clientes ou produtos. Também a maneira como as pessoas se veste e os documentos utilizados constituem formas de expressar a cultura organizacional.

A cultura é reforçada nas organizações quando seus colaboradores possuem e mantêm o padrão, as histórias, os rituais e cerimônias, símbolos materiais e linguagem. Indicando também a aceitação pelos seus membros.