Organização Formal e Informal

As organizações são compostas de maneira formal e informal. Elas estão em um processo contínuo de desenvolvimento.

A organização formal tem a estrutura de relações profissionais entre pessoas, planejada no sentido de facilitar o alcance dos objetivos globais da organização. Geralmente caracterizada pelo organograma e pelos manuais de organização. 

A organização informal é uma rede de relacionamentos e interações que se desenvolve espontaneamente entre as pessoas que ocupam posições na organização formal. Composta de sentimentos de afeição ou rejeição entre pessoas, de atitudes favoráveis e desfavoráveis em relação às práticas administrativas, de cooperação ou hostilidade entre grupos.

As organizações devem buscar formas de integrar essas duas características de acordo com a realidade da empresa, para que não venha ter ruídos que impeça um maior crescimento na organização. Formalmente ou informalmente a cultura é repassada de indivíduo para indivíduo. Entende-se como uma boa prática que as organizações divulguem de maneira clara e transparente quais os padrões de comportamento que as norteiam para que seus colaboradores entendam qual comportamento espera-se deles.